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Contact Center

 

Acerca de la carrera

Fundación Pachacútec, DKV Integralia y  Grupo Konecta en el marco de un convenio, desde el año 2013 brindan una oportunidad laboral formando Tele operadores de Contact Center. Una característica a destacar es que además promueven la inserción laboral de personas con discapacidad.

En nuestra infraestructura, diseñada bajo el concepto de aula tecnológica, los profesionales de Grupo Konecta y otros destacados profesionales del rubro dictan los distintos módulos y talleres que satisfacen las exigencias del mercado laboral.

Hacia el final de la especialidad, todos los alumnos realizan prácticas en Grupo Konecta y de haber aprobado los módulos, la mayoría de ellos pasan a ser contratados por la propia empresa.

 

¿Cómo egresaré?

Preparado para desempeñarse como tele operador multicanal.

 
Plan de estudios

MÓDULO I

  • Atención al Cliente

MÓDULO II

  • Promotor de ventas

Horarios

  • Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Campo laboral

  • Call centers
  • Área de call center de cualquier empresa

Certificado con valor oficial:
C.E.T.Pro. Nuevo Pachacútec reconocido por el Ministerio de Educación.

 
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